Cómo aparecer más arriba en Google Maps
Qué mira Google para ordenar los locales del mapa, y qué podés hacer vos para que te encuentren.
1. Cómo ordena Google los locales
Google lo explica en su guía para mejorar el posicionamiento local. Mira tres cosas:
- Relevancia: qué tan bien coincide tu ficha con lo que la persona buscó. Depende de tu categoría, tu descripción y tus servicios.
- Distancia: qué tan cerca estás de quien busca, o del lugar que nombró en la búsqueda.
- Prominencia: qué tan conocido es tu local. Pesan las reseñas, cuántas son y cómo son, y lo que se dice de vos en otros sitios.
La distancia no la podés cambiar. Las otras dos, sí, y casi todo pasa por tu Perfil de Empresa. Si todavía no lo tenés, el primer paso es crearlo y verificarlo.
2. Una ficha completa
- El nombre real, tal cual está en el cartel. Es la regla de Google, y es lo que te reconoce el que ya te conoce.
- La categoría principal correcta, y las secundarias que apliquen. Si sos barbería y también vendés productos, las dos.
- Los horarios al día, con feriados y horarios especiales. Pocas cosas restan tanto como llegar y encontrar cerrado.
- Una descripción que diga qué hacés, para quién y en qué zona, con las palabras con que te buscaría un cliente.
- Servicios, productos y atributos: si tenés wifi, si se puede pagar con tarjeta, si es accesible. Cada dato es una búsqueda más en la que podés aparecer.
- Teléfono y web (o Instagram) que funcionen.
3. Fotos y novedades
Las fotos son lo primero que mira alguien que no te conoce. Subí fotos reales y actualizadas: la fachada (para que te reconozcan al llegar), el interior, tu trabajo, tu equipo. Mejor varias de a poco que cincuenta un día y nunca más.
El Perfil de Empresa también te deja publicar novedades: una promo, un horario especial, un producto nuevo. Muestran que la ficha está viva.
4. Reseñas recientes y respondidas
Las reseñas son parte de la prominencia: cuántas tenés, qué tan recientes son y cómo respondés. Una ficha que recibe reseñas todas las semanas le dice a Google, y a la gente, que el local está activo.
- Pedí la reseña a todos tus clientes, en el momento. Está explicado en cómo conseguir más reseñas.
- Hacé que dejarla sea fácil, con el enlace directo o un QR.
- Respondé todas, las buenas y las críticas. Para las difíciles, mirá cómo responder una mala reseña.
5. Los mismos datos en todos lados
Google cruza lo que dice tu ficha con lo que encuentra de vos en otros sitios: tu web, tu Instagram, guías y directorios. Que el nombre, la dirección y el teléfono sean exactamente los mismos en todos lados le da confianza de que la información es correcta.
Si te mudaste o cambiaste de teléfono, actualizalo en todos lados, empezando por la ficha.
Nada de esto da resultados de un día para el otro, y nadie fuera de Google puede prometerte un puesto. Pero una ficha completa, con fotos, y con reseñas que llegan todas las semanas, es lo que más está en tus manos.
Pedirla, en un toque
Con de 5 puntos, tu equipo le acerca una tarjeta al cliente, la apoya en su celular y cae en tu ficha de Google. Desde el panel ves cuánta gente llegó por cada tarjeta. La primera tarjeta viene incluida con el panel.
Pedí tu tarjeta
